Свяжитесь с Can Grants
Can Grants предлагает единый путь для запроса через процесс Создания учетной записи. На этой странице представлены основные контактные данные, ожидаемые временные рамки ответа и краткий чек-лист, чтобы ваш запрос попал в правильную очередь.
Канал общих запросов
На этой странице мы не публикуем прямые контакты. Для согласованности и отслеживаемости все сообщения проходят через процесс Создания учетной записи.
Основной путь подачи
Отправьте ваш запрос через процесс Создания учетной записи, чтобы он был связан с вашим профилем и достиг правильной внутренней команды.
Что нужно включить
- Ваше имя, зарегистрированное в Create Account
- Краткая тема, описывающая проблему
- Название соответствующей страницы и краткое описание ваших наблюдений
Темы, которыми мы занимаемся
- Вопросы по доступу к аккаунту и профилю
- Обратная связь по навигации или содержанию сайта
- Вопросы, связанные с политикой (Условия, Конфиденциальность, Cookies)
Как связаться через Sign Up
Чтобы отправить запрос, откройте страницу Создания учетной записи и завершите процесс onboarding. После создания профиля вы можете отправить сообщение в том же процессе onboarding, что обеспечивает согласованность и быстрое маршрутизирование.
Шаг 1: Откройте Sign Up
Перейдите на страницу Создания учетной записи через заголовок для начала.
Шаг 2: Укажите детали
Введите точную информацию о профиле, чтобы ваш запрос совпадал с правильной записью.
Шаг 3: Включите ваш запрос
Предложите краткое описание и любая релевантная информация, такая как название страницы и время наблюдения.
Шаг 4: Отправьте
Завершите процесс onboarding и отправьте, чтобы ваш запрос попал в стандартную очередь.
Временные рамки ответа
Время ответа зависит от спроса и категории вашего запроса. Следующие рекомендации отражают типичные окна и могут варьироваться в зависимости от региона и праздничных дней.
Запросы рассматриваются в течение обычных рабочих часов.
Большинство общих запросов получают ответ в течение одного-двух рабочих дней.
Предоставляйте ясный контекст, чтобы помочь быстро классифицировать и маршрутизировать.
Отправляйте запросы через Create Account
Для согласованного и отслеживаемого процесса Can Grants направляет запросы через путь Create Account. Это связывает ваш запрос с правильными данными профиля и минимизирует обратную связь.
